RUILEN & RETOURNEREN – STUDIO8LIFESTYLE

Bij Studio 8 Lifestyle willen we dat jij blij bent met je aankoop. Is je bestelling toch niet helemaal naar wens? Dan kun je jouw product eenvoudig ruilen of retourneren. 

RETOURNEREN Je hebt het recht om jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. 

Voorwaarden voor retour: - Het product is onbeschadigd, ongebruikt en in originele verpakking. - Eventuele labels of kaartjes zijn nog bevestigd aan het artikel. - Hygiënische producten (zoals sieraden, verzorgings- of geurartikelen) kunnen niet worden geretourneerd als de verzegeling is verbroken. - Sale-artikelen mogen alleen worden geretourneerd als dit bij het product vermeld staat.

HOE MELD IK EEN RETOUR AAN?

1. Stuur een e-mail naar [vul hier je e-mailadres in] met het onderwerp 'Retouraanvraag'. Vermeld je naam, bestelnummer en eventueel de reden van retour (optioneel). 2. Je ontvangt binnen 1 à 2 werkdagen een bevestiging met de retourinstructies. 3. Verpak het artikel goed en stuur het retour naar het opgegeven adres. 

Let op: De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij wij een verkeerd of beschadigd artikel hebben geleverd.

TERUGBETALING Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen 14 dagen het aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten van de heenzending) terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

RUILEN Wil je een artikel ruilen voor een andere maat of kleur? Dat kan binnen dezelfde retourtermijn van 14 dagen. Stuur even een e-mail naar [vul hier je e-mailadres in], dan reserveren we het gewenste artikel (indien op voorraad).

UITZONDERINGEN De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd: - Artikelen die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt; - Artikelen waarvan de verzegeling om hygiënische redenen is verbroken; - Artikelen die duidelijk gebruikt of beschadigd zijn.

RETOURADRES Studio 8 Lifestyle Hoofdstraat 21 9001 AP Grou Nederland 

VRAGEN? Heb je vragen over ruilen of retourneren? Neem gerust contact met ons op via: Telefoon: 058 843 7997